新华书店不赚钱,全世界书店都不赚钱,手机出来了,书店还会赚钱呢?可是2019年茑屋书店成为全球学习的案例,茑屋书店在全日本有1400家门店,七千万会员,日本只有1.2亿人口,一半的日本人都是它的会员,因为茑屋书店卖的不是书,茑屋书店经营的是用户在书店度过的愉快时光,他经营的是你的时间。
比如说有一本介绍中国成都的书,旁边就会放一份火锅底料,卖的是生活方式的体验,作为他生产的是内容,所以你喜欢武侠,你喜欢经济学的书,你喜欢励志的书,你喜欢做饭的书,因为书的背后是我们对生活方式的理解,我卖的是生活方式提案。
在茑屋书店你会发现。坐在那里喝咖啡,听音乐,在那看书看一个下午都没有人管你。茑屋书店下面,一定会有个超市,因为它本来就是一个企业,母公司是一家,你在茑屋书店看了哪本书,听了哪个音乐,到超市买了哪个酸奶,它的大数据都会给你抓取,然后他就会告诉你这个品牌你应该选择什么样的代言人更合适。
茑屋书店在全日本有1400家门店,没有哪家门店是自己开的,都是加盟商,可是加盟商不倒闭,加盟商为什么不倒闭?因为我有数据给你赋能,这个地方老年人住的多,这个地方年轻人是不多,这个地方孩子多,这个地方妈妈多,所以选品该怎么学,动线该怎么设计,我都给你策划好了,所以你自己开个书店,你容易开倒闭,你跟茑屋书店合作,品牌赋能。系统赋能,数据赋能。
茑屋书店的老板增田宗昭说,我们不是卖书的公司,我们本质上是一家策划公司和咨询公司,我们希望我们的客户为我们的企划策划而买单。所以茑屋书店很会策划IP,很会策划内容,这才是核心,未来贵的是什么?你怎么把用户的时间给抓住?所以茑屋书店开创了一个普通书店没有开创的东西,我们说这就是内容,这就是IP,这点非常重要。
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